Eine Service-KVG wollte die Steuerung externer Asset Manager von einer unterstützenden Zusammenarbeit zu einem aktiven Steuerungsmodell weiterentwickeln. REAX entwickelte ein dreistufiges Governance-Modell mit drei Kernprozessen, fünf KPI-Dimensionen, vier Governance-Formaten und klaren Rollenprofilen – als Grundlage für transparentere, verbindlichere und faktenbasierte Steuerung.